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环亚娱乐ag88:提升20%消费力 新金融成1207亿的助推器

时间:2017-01-06 / 分类:利高资讯 / 作者:admin
提升20%消费力 新金融成1207亿的助推器-搜狐科技提升20%消费力 新金融成1207亿的助推器-搜狐科技

  第八个天猫双11全球狂欢节的交易额最终定格在1207亿元。作为双11金融支撑力量的蚂蚁金服也创下多个新的世界纪录——全天完成支付10.5亿笔,峰值达到12万笔/秒。其中,余额宝占比11%,第二次参加双11的花呗承担了20%的占比。千亿成交背后,有6亿份消费保险在保障交易,保障金额达224亿元。

  变化正在发生。双11的金融参与力量也正从单一的支付通道保障,到综合立体的新金融体系。消费信贷、消费理财和消费保险等创新的互联网金融服务,不仅大幅提升了近5亿人的消费体验,更是激发了千亿级的消费力。据蚂蚁金服研究院的测算,花呗、消费保险等新金融服务,将双11的消费力提升了20%。

  蚂蚁金服CEO井贤栋表示,“双11成了是中国新金融的练兵场,不断刷新的纪录代表着中国的速度,透过它们可以感受中国的发展,中国自主研发科技实力的提升。经过双11锤炼的中国新金融,将与全球金融机构的合作伙伴共同进步,不断为每个消费者和商家提供大家所需要的新金融服务,让大家在其中享受到方便,享受到平等,更享受到快乐与希望。”

  刷新多项世界纪录

  背后是中国金融科技的全球领先

  双11的零点钟声敲响仅仅几分钟后,两个新的世界新纪录便诞生了:总支付峰值12万笔/秒,是去年的1.4倍;银行交易支付峰值5.4万笔/秒,是去年的两倍。

  支付宝相关人士表示,双11不仅是全球用户网购盛宴,也是全球金融系统一次大演练。新的纪录代表了中国速度和中国发展,证明中国新金融技术已经领先全球。

  支付宝母公司蚂蚁金服首席架构师童玲透露,今年双11的支付保障只有30个技术人员。全部的流量都由阿里自主研发的云计算系统,以及OceanBase数据库承载,以极高的稳定性保证了购物体验的顺滑与通畅,双11支付卡顿成为了过去。

  强大的技术与数据能力,也让近5亿消费者获得个性化的金融服务成为可能。在衣服褪色险、生鲜腐烂险等消费保险的理赔环节,超过90%的案件是依靠后台技术识别和判定,无需人工干预。其中,图片识别技术是核赔流程重要应用之一,通过识别用户上传的图片,再结合对理赔者信用程度的判断,绝大多数理赔都可以在短时间内在线完成。以化妆品过敏险为例,以往纠纷处理最长要花费27天,保险接入后,借助互联网平台的技术与数据能力,现在一天就能处理好。

  在双11中大发神威的消费信贷产品花呗也是如此。现在,花呗的系统每天可以处理2亿条实时消息,平均每位员工可以服务200万用户。基于大数据的风控能力,10万多个风控维度指标,100个预测模型,花呗的不良率远低于行业平均水平,利高

  蚂蚁金服CEO井贤栋介绍说,今年双11,蚂蚁金服联合了境内外超过200家金融机构、支付组织为包括淘宝、天猫在内的电商平台提供全方位新金融助力。中国的金融体系顺利应对下来的双11检验,利高,对于全球其他地区而言,还是一个巨大的挑战,就好比曾经在中国经历过的那样。“我们希望透过每年的双11这样的机会,也帮助全球其他地区的支付能力提升到“中国速度”水平,我们会跟全球各地的金融机构共同努力!”

  提升20%消费力

  新金融成为消费新引擎

  在双11的前几天,江苏镇江的周女士将她的花呗额度提升到了35000元。这是蚂蚁金服旗下的花呗做的提额活动,目的是让消费者有更多的花钱空间,包括周女士在内的超过1500万人参与了这个活动,共提升了超过300亿元的额度。

  效果也是显而易见的。11月11日零点刚过,花呗的数据曲线陡然蹿升。双11的前30分钟,使用花呗付款的笔数达到3802万笔,为天猫双11承担了28%的支付笔数。花呗有效分担了银行网关的压力,付款成功率更是达到100%,帮助支付宝安然度过了支付洪峰。

  不只是解决支付压力的问题,更重要的是,它极大拓展了消费空间,为商家销售带来了更多的机会。双11全天,花呗创纪录完成超过1亿笔付款,第1亿笔付款来自北京的王女士,这位80后的年轻人,今年已经通过花呗消费了近3万元。

  统计显示消费者在使用花呗后,月度消费能力大约能提升10%。月均消费1000元以下的中低收入人群,在花呗的拉动下,月度消费金额更是提升50%。在很多商家眼里,花呗是不折不扣的卖货神器,尤其是在服饰和数码产品类目中。vivo商城在今年双11期间的销量超出平时的5倍多,其中53.6%的交易是通过花呗进行的。

  除了卖货,新金融也给商家的双11备货提供了有力支撑。蚂蚁金服副总裁、网商银行行长俞胜法透露,今年的9-10月,网商银行给133万家中小商户提供了近500亿元贷款,帮助商家备战。

  曾经为了售后客服头疼的商家,现在也有了新的方法。保险公司,成了他们的好帮手,大量物流、质量、价格还是售后问题,消费者都可以通过消费保险来解决问题。“消费保险让我们的办公室快变成了快递仓储室,”泰康在线财产保险股份有限公司副总裁方远近笑称,“我们的员工变成了鉴定人、调解人、赔款人,不间断地做协调、鉴定,以及各种善后工作。这种感觉很不一样,保险服务变成了真正的消费保障,用户真的需要我们。”今年,共有9家保险公司提供了双11的消费保险,保单总量6亿笔,保障金额高达224亿元,主要的消费类目中,超过一半的商家购买保险,赠送给上亿的消费者,以提升其购物体验。

  利用保险机制,提升消费体验,促进交易达成,也是金融拉动消费的一大创新。据家居电商平台极有家的测算,自2016年3月开始为消费者投保消费保险的商家,消费者购买意愿提升了18%,服务成本平均降低了20%,售后维权纠纷降低了21%。

  新金融服务常态化

  展现普惠金融的中国力量

  经验证明,每一次双11都是对未来商业形态的一种预演。这预示着今年双11中崛起的以消费信贷、消费理财与消费保险为代表的新金融服务,未来将成为人们生活消费中的必备保障与常态。

  马云说,新金融体系,要改变过往的“二八原则”,去帮助、支持那些没有获得很好金融服务的80%长尾人群。这是互联网金融的最大机会。

  余额宝让理财走进每个人的日常。截至2016年9月底,余额宝的用户超过3亿,规模超过8000亿元。今年双11,使用余额宝付款的笔数占11%。

  借力双11,利高,消费信贷、消费保险也走上服务亿级用户的普及之路。

  使用花呗的用户超过1亿,其中60%的人,从来没有使用过信用卡。花呗的用户也非常年轻,中国所有的90后年轻人,每4个中就有1个开通了花呗,今年双11,使用花呗付款的用户中,超过一半来自于三四线城市。

  消费保险更是年轻人接触保险的第一类险种。在消费保险的保民中,90后保民有1.23亿人,如果加上85后,这部分保民总计有1.9亿,这些用户大多从未接触过保险、缺乏保险意识。消费保险,这一中国首创的保险品类,为保险业贡献了超过1亿的新保民。

  “新金融将服务更加广泛的长尾人群,为人们带来更加个性化的金融服务。”井贤栋表示在中国开花结果的新金融,将成为更多同样存在金融抑制情形的国家的标杆。蚂蚁金服的使命是给这个世界带来更多微小而美好的改变,未来我们要给全球20亿消费者提供服务。而这一切,通过每年双11的推广普及和不断练兵,可能就会发生在几年之内。



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